Если жителю необходима неотложная медицинская помощь, но он не вызывает бригаду Неотложной медицинской помощи и хочет самостоятельно или при помощи близких обратиться в приемное отделение больницы, то тогда нужно знать о доступных там медицинских услугах, которые оказываются в неотложных случаях.
Для того чтобы в лечебном учреждении получить определенный вид помощи, в нем должны дежурить определенные специалисты и быть доступно необходимое оборудование. Например, есть приемные отделения больниц, куда можно обратиться с подозрением на перелом кости, а в другие – если получены ожоги или резаные раны.
Собрана информация о приемных отделениях больниц, в которых оказываются оплаченные государством медицинские услуги, а также информация об их профилях оказания помощи. Информацию смотрите здесь.
Что надо иметь в виду?
- Перед походом в приемное отделение рекомендуется связаться с ним, чтобы уточнить возможности получения помощи.
- В приемных отделениях больниц не оказывается оплаченная государством медицинская помощь в случаях, которые не неотложные и когда требуется плановое получение услуги!
Пункты срочной медицинской помощи
В пунктах срочной медицинской помощи и в травмпункте Детской больницы медицинские услуги оказывают пациентам, у которых травма, которые внезапно заболели или у которых обострение хронического заболевания и требуется срочное вмешательство врачей, и если необходимая помощь выходит за рамки компетенции врача первичной медико-санитарной помощи.
Если поблизости от местонахождения пациента нет пункта срочной медицинской помощи, то можно обратиться в приемное отделение больницы, которая оказывает нужные услуги. Информацию о ближайших пунктах срочной медицинской помощи смотрите здесь.
Национальная служба здоровья
бесплатный телефон для справок: 80001234
Звоня по бесплатному номеру Национальной службы здоровья 80001234, жители могут получить информацию об оплаченных государством медицинских услугах и порядке их получения.
Время работы бесплатного телефона для справок:
- Понедельник, вторник, среда, четверг и пятница с 8.30 до 17.00
- В предпраздничные дни с 8.30 до 16.00
Звоня на бесплатный телефон для справок, жители могут узнать:
- какие медицинские услуги оплачивает государство;
- порядок получения оплаченных государством медицинских услуг;
- информацию о пациентских взносах и о категориях, освобожденных от пациентских взносов;
- а также получить ответы на прочие интересующие вопросы о медицинских услугах.
Предупреждаем, что из-за большого количества входящих звонков связь с оператором в отдельных случаях надо будет ждать более 10 минут! Просим ознакомиться с интересующей информацией в разделах сайта:
- Учреждения, которые оказывают оплаченные государством услуги (в т. ч. контактные данные и длины очередей)
- Европейская карта страхования здоровья
- Профилактические проверки на рак
- Список компенсируемых лекарств
Если у Вас возникли сомнения относительно качества работы лечебного учреждения или врача (к примеру, подозрение в неправильно или некачественно проведенном обследовании или лечении), просим обращаться в Инспекцию по здоровью, которая исполняет функции государственного управления в надзоре и контроле за медицинской сферой: тел. 67221244, 67081611, эл. почта: vi@vi.gov.lv.
Телефон для консультаций у семейных врачей: 66016001
Телефон для консультаций у семейных врачей 66016001 – это запланированный Министерством здравоохранения и организованный Национальной службой здоровья телефон для медицинских советов, основная цель которого – обеспечить населению возможности получения медицинских советов тогда, когда семейные врачи не работают, а также чтобы узнавать, что делать в случае простых заболеваний, когда не требуется неотложная медицинская помощь.
Для электронной переписки с медиками телефона для консультаций можно использовать электронную почту и писать электронные письма на адрес: medkonsultacija@gmail.com. По техническим причинам просим сейчас не пользоваться для связи с медиками "Skype" (medkonsultacija) и выбирать другие виды связи.
Время работы телефона для консультаций у семейных врачей:
- рабочие дни: 17.00 - 8.00
- выходные и праздники: круглосуточно
Сколько надо платить за звонки на телефон для консультаций у семейных врачей?
Телефон для консультаций у семейных врачей 66016001 – не номер с повышенной тарификацией. Звоня со стационарного или мобильного телефона, звонящий платит по тарифам своего оператора за звонки на фиксированный номер рижского диапазона. Чтобы выяснить плату за звонок и то, включает ли тариф оператора звонки на фиксированные номера, звонящий должен обращаться к своему оператору.
Что надо учитывать, звоня на телефон для консультаций у семейных врачей?
- При звонках на телефон для консультаций у семейных врачей 66016001 медицинские советы жителям Латвии даются на латышском, русском и английском языках.
- На номер 66016001 могут звонить жители со всей Латвии и от всех телекоммуникационных операторов.
- При звонках на телефон для консультаций сперва прозвучит сообщение о телефоне и о том, что разговор записывается. После того как прозвучит сообщение, звонок примет первый свободный медик. Если в момент звонка все медики будут заняты, то звонок будет переведен в режим ожидания, пока кто-то из медиков не освободится.
- При звонках на телефон для консультаций у семейных врачей звонящий может оставаться анонимом. Для того чтобы в случае необходимости можно было перезвонить (если разговор прервется), медик попросит информацию о звонящем (имя, фамилию, номер телефона, местонахождение).
- Медик телефона для консультаций даст медицинские советы в случае простых заболеваний, когда не требуется неотложная медицинская помощь. Могут быть ситуации, когда без помощи семейного врача или врача-специалиста проблему, звонящего нельзя решить. В таких случаях медик посоветует, как можно быстрее отправиться к врачу или переадресует звонок Службе неотложной медицинской помощи, если жалобы на здоровье будут такими, что угрожают здоровью или жизни.
Вызвать бригаду неотложной медицинской помощи можно по номеру “113”.
Дежурные врачи (в нерабочее время семейного врача)
В случаях, когда невозможно посетить семейного врача (когда семейные врачи не работают), а состояние здоровья не позволяет ждать, то в Риге и других купных городах доступны дежурные врачи. Дежурный врач оказывает помощь всем жителям на территории действия лечебного учреждения независимо от того, у какого семейного врача пациент зарегистрирован.
Информацию о дежурных врачах, местах приема и времени работы ищите здесь.
